固定总价合同里,范围变化是否加钱,取决于变化落在“已约定的交付物”之内还是之外。判断方法不是看对方口头说“这是小改”,而是把变化拆成可核对的项目:新增页面数、新增关键词组、新增技术整改点、新增外部渠道动作。落在原交付物内的调整通常不加价,超出原交付物的新增才形成增减项。
常见分歧是:甲方认为“只改了一个栏目”,乙方认为“等于新增了三个页面模板加一轮内链重构”。两边都没说谎,只是把“栏目”理解成了不同粒度。甲方看的是信息架构层级,乙方看的是实际要交付的文件和动作数量。
这类分歧在固定总价下尤其容易爆发,因为总价已经锁死,任何新增都只能靠增减项条款来调整。如果合同只写了“包含站内优化”,没有写清包含多少个模板、多少组关键词、多少轮内容更新,那么双方都会按对自己有利的方式解释“范围”。
解释一:替换。原计划做A页面,现在改做B页面,总交付量不变,只是对象换了。按这个解释,不应加价,因为工作量没有净增。成立条件是:A和B的复杂度接近,且原计划中A尚未开始或只做了少量工作。
解释二:叠加。原计划做A页面,现在A保留,另外增加B页面。按这个解释,应形成新增项。成立条件是:B不在原交付清单内,且B需要额外的模板、内容、内链或技术处理。
两个解释都成立,关键在于区分“替换”和“叠加”。如果双方对同一个改动分别按这两种方式理解,费用差异就会很大。把分歧转成可核对的项目,就是要求双方先确认:原交付物是否仍然保留。
不要依赖“感觉工作量差不多”来判断。能区分两种解释的证据有三类:
实际操作中,可以先做一个动作:让双方各自在原交付物清单上标注“保留、替换、新增”三种状态。标注完后,只有标为“新增”且未被“替换”抵消的项目,才进入增减项计算。这个动作的结果会直接决定下一步是谈单价,还是直接确认不调价。
假设原固定总价合同约定:交付8个页面模板、40组关键词布局、12篇内容、一轮站内技术整改。执行到一半,甲方要求把其中一个栏目从列表页改成聚合页,并新增3个标签页。
先判断:原列表页是否保留。如果保留,聚合页和3个标签页都是新增;如果列表页被替换掉,聚合页可能算替换,但3个标签页仍是新增。再判断连带影响:聚合页是否改变导航和面包屑,标签页是否复用已有模板。如果复用,新增项只算内容填充和参数配置;如果需新模板,新增项要包含模板开发。
这个例子不说明具体价格,只说明计算方法:先定保留与替换,再定连带动作,最后才谈每一项的单价。单价可以按页面、按关键词组、按工时,但必须在合同里提前约定一种口径,否则增减项会变成新一轮议价。
增减项条款要能执行,至少写清三点:什么算新增、新增按什么单位计量、替换是否抵扣。没有这三条,固定总价在范围变化时就会退化成“看谁先让步”。
还要区分自然排名服务与广告计费。固定总价通常针对自然排名相关的交付物,如页面优化、内容、内链、技术整改;广告投放的消耗、点击成本、平台服务费是另一套计费逻辑,不应混入同一份增减项清单。免费试用、免费诊断也不等于没有时间成本,如果占用了原交付物的排期,同样会影响后续动作的顺序。
最后,增减项确认后要落到书面变更记录,注明日期、项目、是否抵扣、对总价和排期的影响。没有书面记录,下一次范围变化时,双方又会回到“这是替换还是叠加”的起点。